Подробней пиши после чего это началось! Чтоб выяснить: механическая поломка или нет.
Если выясниться что причина в физическом воздействии на телефон - то дорога только в мастерскую!
Если софтово - ищим заводскую прошиву (не патченую и без отменненой проверки рса и со всеми заводскими seemами) и пробуем ей прошиться...