Попробуй уровень тех wma или wav файлов которые на звонок будншь ставить поднять в каком нить редакторе, например Adob Audition (aka CoolEdit)....
А для нармального прослушивания мпз файлов пользуй плеер TCMP CORE2.0 - у него самый нормальный еквалайзер и регулятор громкости.Качануть его можно на www.mpxuser.com или на www.supertrubka.ru