Когда сдаешь тело в СЦ составляется акт о состоянии телефона. А так как ты не просишь бесплатно поменять корпус по гарантии и причина твоего обращения с этим совершенно не связана, то никаких обоснованных препятствий быть не должно. Если что не так, то требуй, ругайся. Можешь даже на }{u~ послать, предворительно сказав, что пойдешь в отдел защиты прав потребителей. Большего о4ко СЦ как правило не выдерживает. У меня так несколько раз брали по гарантии очевидно перепрошитые телефоны...

P.S. НавырожЁвывался, каюсь...